Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 78ok vip

Trang này trình bày rõ cách 78ok vip thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
78ok vip Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 78ok vip
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 78ok vip. Thích hợp khi cần đính kèm thông tin xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tài khoản để báo cáo lo ngại về dữ liệu hoặc yêu cầu hướng dẫn từng bước về quyền truy cập thông tin.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 78ok vip bảo vệ thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây thể hiện cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư trong thực tế — không phải cam kết chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Quyền kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị ngắt kết nối khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và xác minh lịch sử tài khoản. Khi hết thời hạn hoặc sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán liên kết bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ tài khoản. Đội kỹ thuật xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 78ok vip xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví nội địa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết ví để xác thực giao dịch. Không có mã PIN hay mật khẩu ví nào được thu thập hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Vào mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu thay đổi. Đội kỹ thuật xác minh danh tính qua bước OTP trước khi cập nhật bất kỳ thông tin liên lạc nào trên hệ thống.